В РЭУ им. Г.В. Плеханова прошел мастер-класс на тему "Проектирование гостевого сервиса в отеле"
12 марта 2026
Мастер-класс «Проектирование гостевого сервиса в отеле 5* (на примере отеля Сафмар Аврора Люкс) для студентов 2 курса ВШМ (факультет) провели Кристина Максимова и Ксения Коляскина (выпускницы кафедры ГиТМ РЭУ им. ГВ Плеханова 2024 года), супервайзеры службы питания отеля. Студенты на реальных практических кейсах научились решать различные проблемы гостей, учитывая их эмоции и создавать алгоритм действий с учетом интересов как отеля, так и гостей- отметила Полина Ермакович. Организаторами встречи выступили доцент Елена Никольская и ст.преподаватель Дмитрий Галкин.