Цветные 
Отключить 
Международные стандарты качества и обслуживания гостей: в ВШМ прошёл мастер-класс для студентов
23 сентября 2024
Для студентов 2 курса Высшей школы менеджмента, обучающихся по направлению «Гостиничное дело+Экономика», состоялся мастер-класс заместителя руководителя номерного фонда отеля «Рэдиссон Олимпийский» Юлианы Барадулиной. Юлиана рассказала о своем профессиональном пути и опыте работы в разных отелях, начиная с практики в отеле «DoubleTree by Hilton Moscow - Marina Hotel 4*», далее о работе в «Ритц Карлтон», «Ренессанс Монарх», и организации работы службы хаускипинг в «Рэдиссон Олимпийский».
По мнению студента Егора Кожевникова- "большой интерес у студентов вызвали вопросы по организации тренингов для персонала по стандартам сети “Radisson”, а также анализу работы с отзывами гостей и повышению качества обслуживания". Модератор встречи, доцент кафедры гостиничного и туристического менеджмента ВШМ Елена Никольская подчеркнула, что встреча с Юлианой Барадулиной, представителем международного сетевого отеля «Рэдиссон Олимпийский», позволяет студентам изучить стандарты работы персонала и обслуживания гостей.
По мнению студента Егора Кожевникова- "большой интерес у студентов вызвали вопросы по организации тренингов для персонала по стандартам сети “Radisson”, а также анализу работы с отзывами гостей и повышению качества обслуживания". Модератор встречи, доцент кафедры гостиничного и туристического менеджмента ВШМ Елена Никольская подчеркнула, что встреча с Юлианой Барадулиной, представителем международного сетевого отеля «Рэдиссон Олимпийский», позволяет студентам изучить стандарты работы персонала и обслуживания гостей.
