Функции отдела
Отдел администрирования выполняет следующие функции:
- обеспечивает работоспособность программного обеспечения электронных образовательных ресурсов (далее - ЭОР), в частности, управление учетными записями пользователей, контроль использования и предоставления доступа к ЭОР, управление электронными учебными лабораториями согласно заявкам пользователей;
- содействует внедрению, администрированию и сервисному обслуживанию программного обеспечения общего и специального назначения в учебный процесс и административно-хозяйственную деятельность;
- осуществляет учет и сопровождение лицензий на системное и серверное программное обеспечение, используемое в Университете, а также взаимодействие с поставщиками и производителями программного обеспечения по вопросам приобретения новых и продления имеющихся лицензий;
- обеспечивает прием и обработку заявок по инцидентам, связанным с эксплуатацией сетевого и серверного оборудования, телефонной сети, системы оповещения, звонковой системы, системы часов, теле- и радиовещания и других слаботочных систем, кроме пожарной, охранной, контроля доступа и видеонаблюдения;
- осуществляет техническое обслуживание и профилактику сетевого и серверного оборудования, телефонной сети, системы оповещения, звонковой системы, системы часов, теле- и радиовещания и других слаботочных систем, кроме пожарной, охранной, контроля доступа и видеонаблюдения, находящихся на балансе Университета (профилактические работы, диагностика неисправностей и их устранение);
- обеспечивает работоспособность коммутационного оборудования всех уровней, функционирование проводных локальных сетей и беспроводного сегмента сети, бесперебойный доступ в Интернет из сети Университета и работу каналов связи с обособленными структурными подразделениями;
- обеспечивает работоспособность серверного оборудования, системы авторизации и хранилища данных, корпоративных информационных систем и сетевых сервисов Университета, систем резервного копирования и управления электропитанием критически важных компонентов информационной системы Университета;
- осуществляет администрирование системы авторизации пользователей информационных ресурсов Университета, отдельных критически важных сегментов системы (автоматизированные информационные системы учебного и административного назначения, информационно-библиотечные и электронно-образовательные ресурсы, система корпоративной электронной почты, календарного планирования, корпоративных справочников);
- осуществляет взаимодействие с поставщиками оборудования и сервисными центрами для организации гарантийного ремонта и сложного послегарантийного ремонта оборудования;
- осуществляет взаимодействие с операторами стационарной и мобильной связи, поставщиками телематических услуг связи, радиотрансляции и телевидения, Интернет-провайдерами по вопросам организации доступа к услугам и определения оптимальной тарифной политики;
- участвует в федеральных программах в области информатизации в сфере образования;
- участвует в развитии существующих и создании новых и перспективных информационных, информационно-коммуникационных, программно-аппаратных и слаботочных систем Университета.