Пропустить команды ленты
Пропустить до основного контента
SharePoint

Установка обновления программы Microsoft Remote Desktop

⬅Назад


Данное обновление предназначено только для компьютеров под управлением ОС Microsoft Windows 7, 8, 8.1 и 10.


Инструкция по установке обновления:


1. Скачайте и откройте архив с обновлением;

2. Запустите файл "УстановитьОбновление";

2019-01-24_10-10-46.png


Если после запуска файла открылось окно "Система Windows защитила ваш компьютер", то щёлкните по надписи "Подробнее", а затем нажмите кнопку "Выполнить в любом случае".


lk-troubleshoot-1.pnglk-troubleshoot-2.png


Если через некоторое время после открытия файла на панели задач (затенённая полоса внизу экрана) появится мерцающая кнопка со щитом, то нажмите по ней.

lk-troubleshoot-taskbar.png


Если у вас откроется окно "Контроль учётных записей пользователей", то нажмите "Да".

lk-troubleshoot-uac.png


3. Дождитесь завершения процесса установки.

lk-troubleshoot-mainwindow.png


4. Снова попытайтесь войти в систему.


Если установка обновления всё равно не помогла решить проблему, то воспользуйтесь следующей инструкцией

Устранение проблем при входе на удалённый рабочий стол


Обратитесь в Центр информационных технологий по почте или по телефону, если во время установки возникли проблемы, которые не удалось решить согласно этой инструкции.