Пропустить команды ленты
Пропустить до основного контента
SharePoint
Перейти вверх

​​​​​​Организационное поведение и методы разрешения конфликтных ситуаций в гостиничной индустрии

​​​​​​Организационное поведение и методы разрешения конфликтных ситуаций в гостиничной индустрии Программа ориентирована на тех, кто хочет повысить уровень знаний и навыков в области организации взаимодействия внутри коллектива гостиничного преприятия, управления результативностью деятельности на основе личностных качеств работников: их отношению к труду, мотивации, вовлеченности в управленческий процесс, а также области принятия управленческих решений и разрешения конфликтных ситуаций при работе с персоналом, а также обслуживания гостей, с учетом их темпераментов, вероисповедания, культуры и традиций. Рекомендована для слушателей, имющих высшее образование, а также студентов, получающих высшее образование, которые работают или планируют начать свою карьеру в индустрии гостеприимства.

​​

Форма обучения Очная
Стоимость обучения 5 000 рублей
Продолжительность обучения 1 месяц
Количество часов 12 академических часа
Дата начала обучения февраль, октябрь
Контактное лицо Кольчугина Ирина Константиновна
Телефон 84992364443
E-mail kolchugina.ik@rea.ru
​Прием документов январь, сентябрь

Картинки по запросу иконка pdfУчебный ​план​


​​​​​​​​​​ ​ ​ ​​
Модуль 1.1. Современные системы мотивации, стимулирования и управления персоналом предприятий индустрии гостеприимства Модуль 1.2. Инструменты разработки и принятия управленческих решений, навыки управления результативностью внутри коллектива Модуль 1.3. Особеннности темперамента и уровня конфликтности человека ​Модуль 1.4. Развитие кросс-культурных коммуникаций персонала гостиничной индустрии, с учетом особенностей культуры, религии и традиций иностранных гостей Модуль 1.5. Методы разрешения конфликтных ситуаций внутри трудового коллектива и с гостями гостиничных предприятий


​Документ выдаваемый по окончании обучения:

Удостоверение

Настоящее удостоверение свидетельствует о том, что
Иванов Иван Иванович
прошел(ла) повышение квалификации в федеральном государственном бюджетном образовательном учреждении высшего образования «Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова» по программе

​​«​​​​​​Организационное поведение и методы разрешения конфликтных ситуаций в гостиничной индустрии»​

Как поступить:

Требования к слушателям
Документы для поступления

Картинки по запросу точка иконкаК освоению дополнительной общеразвивающей программе допускаются лица, имеющие или получающие высшее образование.

Картинки по запросу точка иконкаКопия паспорта

Картинки по запросу точка иконкаДиплом высшего образования или справка об обучение в высшем учебном заведение

Вступительные испытания

Картинки по запросу точка иконкаотсутствуют