Пропустить команды ленты
Пропустить до основного контента
SharePoint

​​​​​​​

В 1989 году окончила инженерно-экономический факультет Московского технологического института Министерства бытового обслуживания населения РСФСР по специальности «Экономика и организация бытового обслуживания», получив квалификацию «инженер-экономист» и диплом с отличием. В течение 1990-1991 года обучалась в очной аспирантуре Московского технологического института Минбыта РСФСР. В 1994 году защитила диссертацию на соискание ученой степени кандидата экономических наук на тему: «Роль потенциала трудового коллектива в повышении эффективности деятельности предприятий различных форм собственности (на примере предприятий по пошиву и ремонту обуви)», а в 1999 году на диссертационном совете экономического факультета МГУ им. М.В. Ломоносова защитила диссертацию на соискание ученой степени доктора экономических наук на тему: «Инвестиционная деятельность в сфере бытового обслуживания на современном этапе» (специальность 08.00.05 и 08.00.10). Ученое звание доцента присвоено в 1999 году, ученое звание профессора присвоено в 2002 году. В течение 1989 года работала в Республиканском центре научной организации труда и управления в должности старшего инженера, а затем - младшего научного сотрудника отдела социального развития. С 1995 по 2000 г.г. работала по совместительству инвестиционным аналитиком в инвестиционной компании «Новотек», затем в инвестиционной компании «Горизонт» (дочерняя компания Газпрома). С 1993 года по 2014 год работала в Российском государственном университете туризма и сервиса, в том числе с 2003 по 2014 год – зав. кафедрой «Менеджмент на предприятиях туризма и гостиничного хозяйства». С 2008 по 2014 год - была председателем докторского диссертационного совета Д 212.150.02 по экономическим наукам (08.00.05 –экономика и управление народным хозяйством (маркетинг; экономика труда; организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами – сфера услуг), 08.00.10 – финансы, денежное обращение и кредит) при ФГОУ ВПО «Российский государственный университет туризма и сервиса». С 1999 по 2018 год была научным руководителем у 20 соискателей и аспирантов, защитивших диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук (специальность 08.00.05 и 08.00.10).  Опубликовано более 300 публикаций, в том числе 14 учебников, 69 статей в журналах, входящих в БД Скопус, 27 статей в журналах, входящих в WoS, более 50 статей в специализированных журналах (Отель, Пять звезд, Планета отелей, Управление корпоративной культурой, Генеральный директор и других)

С 2015 года и по настоящее время – профессор кафедры индустрии гостеприимства, туризма и спорта РЭУ им. Г.В. Плеханова. 

Более подробная информация в разделе эксперты:

http://futureruss.ru/nashi-eksperty​

Преподавательская деятельность

​преподаваемые дисциплины:

  • Гостиничный менеджмент,  Проектирование гостиничной деятельности, Управление человеческими ресурсами, Корпоративная и  социальная ответственность, Управление организационными изменениями, Организационное проектирование менеджмента, Менеджмент в туризме и гостиничном бизнесе  - бакалавриат;
  • Инновации в индустрии гостеприимства, Корпоративный менеджмент в индустрии гостеприимства, Теория и методология социально-экономических исследований в гостиничной деятельности, Методы научных исследований, Организационное проектирование и управление проектами, Стратегическое управление развитием туризма   - магистратура
  • Спецдисциплина - аспирантура (специальность 08.00.05. (сфера услуг) 


Общий стаж работы

29 лет

Стаж работы по специальности

Научно-педагогически стаж:  26 лет 

Повышение квалификации / профессиональная переподготовка

Год

Место прохождения ПК

Программа ПК

Кол-во часов

№, название документа

2014

Негосударственное образовательное учреждение дополнительного образования «Бизнес школа Эс-Эр-Си»

«Практика управления логистической системой»

82 часа

Сертификат о повышении квалификации, регистрационный номер:

№10000452

2015

ФГБОУ ВПО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации»

«Подготовка экспертов для системы профессионально-общественной аккредитации образовательных программ»

20 часов

Удостоверение о повышении квалификации № 600000030933

2015

Негосударственное образовательное учреждение дополнительного образования «Бизнес школа Эс-Эр-Си»,

г. Москва

«Управление филиалами»

74 часа

Сертификат о повышении квалификации, регистрационный номер:

№10000483

2015

Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»

«Разработка профессиональных стандартов»

76 часов

Удостоверение о повышении квалификации № 061541

2016

ФГБОУ ВО «Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова»

«Интеграция научного потенциала и образовательной деятельности в условиях реализации стратегии развития Университета»

72 часа

Удостоверение о повышении квалификации № 771800957842

2018

ФГБОУ ВО «Тульский государственный университет»

Изучение вопросов качества туристических услуг и формирования конкурентоспособных туристических продуктов как стратегической основы развития туризма в Российской Федерации (на примере Тульской области)

72 часа

Удостоверение о повышении квалификации №

712405877378


Научные исследования

№ п/п

название проекта, гранта, контракта

год

статус участника проекта

1

Разработка предложений по профессиональной подготовке кадров для индустрии туризма с целью обеспечения обслуживания массовых мероприятий в сфере событийного туризма. Прикладная НИР, средства других министерств, РГУТиС​

2009 г.

Исполнитель

2

Формирование системы и нового вида образовательной технологии непрерывной подготовки и повышения квалификации кадров для индустрии туризма на основе интегрированного инновационного подхода. Прикладная НИР, собственные средства

2009 г.

Исполнитель

3

Разработка системы сертификации персонала в туризме. Прикладная НИР, собственные средства, РГУТиС

2010-2011 г.

Исполнитель

4

Влияние финансового кризиса на изменение системы управления гостиницами. Прикладная НИР, собственные средства, РГУТиС

2012 г.

Руководитель проекта.

5

Исследование форм и методов поддержки развития туризма в регионах России. Прикладная НИР, собственные средства, РГУТиС

2013 г.

Исполнитель

6

Создание университетской информационно-аналитической системы поддержки региональных социально-экономических исследований и ее внедрение в научную, образовательную и инновационную деятельность БФУ им. И. Канта. Прикладная НИР, собственные средства БФУ им. И. Канта

2014 г.

Исполнитель

7

Разработка профессиональных стандартов  «Руководитель (управляющий) гостиничного комплекса (сети гостиниц)», «Руководитель/управляющий предприятия питания/сети предприятий питания», «Сомелье/кавист». Прикладная НИР, средства других министерств (Минтруд)

2014 -2015 г.г.

Исполнитель

​8
​Диверсификация экономической деятельности субъектов Российской Федерации на основе трансграничного сотрудничества в области использования туристско-рекреационного потенциала территорий. Проект РФФИ № 16-06-00181.  (номер гос. регистрации в ЦИТиС АААА-А16-116021210138-0, 2016-2018 г.г.)

​2015-2018 г.г.
Руководитель
​9
​Формирование организационно-экономического механизма создания национальной системы профессиональных квалификаций в индустрии гостеприимства (инициативная НИР ФГБОУ ВО Российский экономический университет  им. Г.В. Плеханова) (номер гос. регистрации в ЦИТиС АААА-А16-116021510165-3, 2016-2017 гг.)

​2016-2017
​Руководитель
​10
​Разработка научно-методических подходов к созданию национальной системы оценки профессиональных квалификаций сотрудников индустрии гостеприимства. (инициатавная НИР ФГБОУ ВО "Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова") (номер гос. регистрации в ЦИТиС  АААА-А16-116100350045-0, 2016 г.)
​2017
​Руководитель

Дополнительная информация

Статус (член, эксперт и т.п.) название совета, сообщества

Период участия (годы)

Председатель докторского диссертационного совета Д 212.150.02 по экономическим наукам (08.00.05 –экономика и управление народным хозяйством (маркетинг; экономика труда; организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами – сфера услуг), 08.00.10 – финансы, денежное обращение и кредит) при ФГОУ ВПО «Российский государственный университет туризма и сервиса» (2008 – 2014 г.г.), с 2014г. – член данного диссертационного советаС 2008 г. по апрель 2015 г.
Член диссертационного совета Государственного университета управления Д.212.049.07 по экономическим наукам (08.00.05 — Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами — транспорт, сфера услуг)С 2013 г. по н. в.
​Член диссертационного совета РЭУ им. Г.В. Плеханова Д 212.196.04 08.00.05 – Экономика и управления народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями и комплексами – сфера услуг; логистика; маркетинг)
​С 2017 г. по н.в.
Аккредитованный эксперт Рособрандзора


С 2010 г. по н.в.
​Член редколлегии журнала «Вопросы имущественных отношений» (ВАК)
​С 2001 г. по н.в.
Член редколлегии журнала «Российские регионы: взгляд в будущее»
с 2014 г. по н.в.
Главный редактор журнала «Научный результат. Технологии бизнеса и сервиса»
С 2018 г. по н.в.
Член редколлегии журнала « Вестник Поволжского государственного технологического университета. Серия "Экономика и управление" (ВАК)
С 2018 г. по н.в.
Член экспертного сообщества Ассоциации вузов туризма и сервисаС 2010 г. по н.в.
Эксперт АККОРК (Агентство по общественному контролю качества образования и развитию карьеры)С 2012 г. по н.в.
Консультант журнала  «Планета Отелей»С 2013 г. по н.в.
Эксперт журнала «Управление персоналом»С 2013 г. по н.в.
Бизнес-тренер компании «Ораторика»С 2013 г. по 2016 г.
Руководитель департамента развития образовательной деятельности Федерации рестораторов и отельеровС 2014 г. по 2017 г.
Член Совета по профессиональным квалификациям в индустрии гостеприимств, утвержденным Национальным советом по профессиональным квалификациям при Президенте Российской Федерации  С 2014 г. по 2017 г.
Аттестованный эксперт по профессионально-общественной аккредитации профессиональных образовательных программ Совета по профессиональным квалификациям (СПК) в индустрии гостеприимства (утвержден решением национального Совета при Президенте Российской Федерации по профессиональным квалификациям)С 2015 г. по н.в.
Аттестованный эксперт по независимой оценке профессиональных квалификаций в индустрии гостеприимства (туризм, гостиницы, предприятия питания и сервиса) Совета по профессиональным квалификациям (СПК) в индустрии гостеприимства (утвержден решением национального Совета при Президенте Российской Федерации по профессиональным квалификациям)С 2015 г. по н.в.​

Контакты

Эл. почта Zaytseva.NA@rea.ru

Публикации