Пропустить команды ленты
Пропустить до основного контента
SharePoint

Skip Navigation LinksTarasenko

Тарасенко Эльвира Владимировна

тарасенко.jpg

Должность: Доцент

Ученая степень: Кандидат экономических наук

Ученое звание: -

Стаж работы: 17 лет; научно-преподавательский 5 лет.

 

Контактная информация:
Телефон: +7  (925) 715-15-17
Электронная почта: elviratarasenko@yandex.ru
Адрес: 117997, Москва, Стремянный пер., д. 36, ауд. 529


 

Основная область научных интересов - бренд-менеджмент, стратегический  маркетинг, стратегический менеджмент, международный маркетинг, бренд-менеджмент товаров и услуг класса «люкс», маркетинг услуг, маркетинг дестинаций, экономика впечатлений, кросс-культурный маркетинг. В 2000 г. закончила с отличием РЭА им. Г.В. Плеханова («Экономика и управление на предприятии. Гостиничное, ресторанное и туристическое хозяйство»). Выпускник международной программы IHM Plekhanov (International Hotel Management). Имеет международные дипломы с отличием American Hotel & Motel Association ( Hotel Manager), а также Института гостиничного хозяйства (г. Леуварден, Нидерланды), сертификаты о прохождении различных тренингов по маркетингу и продажам, лидерству, управлению доходами и брендингу на английском языке, организованные зарубежными тренинговыми компаниями, как-то Leadership for Results, Advanced Sales Skills, Brand values, Revenue Management&Rate Strategy). Проходила обучение в МТГУ им. Баумана: свидетельства №№ С29643-2007; С16186-2008 (курсы по основам дизайна, графического дизайна и создания презентаций, а также обучающий курс справочно-правовой системы ГАРАНТ (Свидетельство от 19.09.2008г.), имеет дипломы Single Subject  Retail Travel Operations и Characteristics of World Resorts, Institute of Commercial Management, UK .  В 2011 г. защитила диссертацию по теме «Формирование конкурентных преимуществ «коллекции» отелей категории «пять звезд»), кандидат экономических наук. Карьеру в гостиничном бизнесе начинала в 1997г. в региональном финансовом отделе и службе по связям с общественностью сети отелей «Marriott» в Москве. Работала региональным представителем по продажам и маркетингу Grand Hotel Europe (Санкт-Петербург), а также возглавляла отдел по развитию бизнеса BBPG Conventions (Москва) ( BBCG Group). С марта 2006 г. по апрель 2013 г. являлась региональным директором по продажам и маркетингу (директором регионального офиса) коллекции отелей Rocco Forte Hotels в России, СНГ и странах Балтии. За свои 7 лет работы на этой позиции повысила узнаваемость бренда как одного из ведущих пятизвездочных брендов «делюкс», провела ряд знаковых маркетинговых мероприятий и роуд-шоу, повысила статистику клиентов из России и СНГ в зарубежных отелях гостиничной группы. С июля 2013 г. заняла пост коммерческого директора УК ГОСТ (GOST Luxury Clubs, ГОСТ Отель Менеджмент, (в структуре группы компаний «Базовый Элемент»), с марта 2014 г. перешла в управляющую компанию Interstate Hotels&Resorts, Europe на позицию Директор по развитию бизнеса в России и СНГ. В непосредственной сфере ответственности — новые проекты и отели под управлением компании в Сочи, Минске, Астане и других городах России и СНГ. Автор публикаций в газетах и журналах, переводов книг и статей с английского и французского языков по гостиничной и ресторанной тематике. Активное участие в международных и российских конференциях в качестве спикера и модератора и многолетний опыт проведения тренингов, исследований и консультаций  для компаний из различных сфер бизнеса.


 

Преподавательская деятельность.

 

Бакалавр менеджмента:

  • Международный маркетинг ( на русском и английском языке)
  • Введение в профессию

 

Магистратура менеджмента:

  • Международный маркетинг и международные маркетинговые стратегии (на русском и английском языке)
  • Маркетинг товаров и услуг класса «люкс»
  • Doing business in Russia

 

Прочие курсы:

  • 2010 –2014  МИРБИС (Стратегический маркетинг, Стратегический менеджмент, Брендинг, Международный маркетинг на русском и английском языках для бакалавров, магистров и второго высшего образования – лекционные и семинарские занятия); НИУ "Высшая школа экономики" ( Управление продуктом и Тактический маркетинг на английском языке для бакалавров менеджмента – лекционные и семинарские занятия, проведение НИС для магистров менеджмента)

 

Публикации:


 

Учебники:

Учебные пособия:

 

Монографии:


 

  • Тарасенко Э.В., Лайко М.Ю., Ильина Е.Л.  «Коллекция» отелей класса люкс: стратегии конкуренции на рынке гостиничных услуг» // Коллективная монография – М.: Оформление  «Издательство АБЦ», 2012  (стр. 215, усл. печ. л. 17).


 

Статьи:

  • Подходы к клиентоцентричности в глобальном развитии международных гостиничных брендов. Cовременный менеджмент. Проблемы, гипотезы, исследования // Сборник научных трудов, выпуск 6 - М: Издательский дом Высшая Школа Экономики, 2015
  • Влияние экономико-политической нестабильности на поведение и лояльность потребителей товаров класса "люкс" (в соавторстве с Широченской И.П.) // Материалы VII Международной научно-практической конференции  – Москва: ФГБОУ ВПО "РЭУ им. Г.В. Плеханова", 2015 
  • Влияние экономико-политической нестабильности на поведение и лояльность потребителей товаров класса "люкс" (в соавторстве со Скоробогатых И.И, Широченской И.П.). Маркетинг и маркетинговые исследования, 2015 -№5
  • Possible Scenarios of Russian Luxury Market Deevelopment under Economic Uncertainty and Turbulence ( I. Skorobogatykh, E. Tarasenko, I. Shirochenskaya). Review of European Studies, 2015 - Vol.7, #9 
  • Разработка программы онлайн маркетинга пятизвездочного гостиничного бренда класса "люкс" в Москве на основе результатов бенчмаркинга (в соавторстве с Потачинской И.А). Инициативы XXI века, 2014 -№4
  • Маркетинг туристической дестинации  в свете приоритетного развития внутреннего туризма в России и СНГ: сложности и перспективы ( в соавторстве с Ильиной Е.Л). // Труды вольного экономического общества России, том сто восемьдесят девятый - Москва: 2014
  • Маркетинг в индустрии моды – проблема кастомизации в Интернет-торговле товарами класса «люкс» (в соавторстве с Ивановой В.Н.)  Сборник статей студентов магистратуры МИРБИС. Выпуск 5..Под ред. Дедовой Т.В. – М.: Издательство Перо, 2014. – 189 c.
  • Эффективные инструменты Интернет-маркетинга для сегмента «люкс» (в соавторстве с Ивановой В.Н.)  Сборник статей студентов магистратуры МИРБИС (. Выпуск 5..Под ред. Дедовой Т.В. – М.: Издательство Перо, 2014. – 189 c.
  • Новые тенденции в разработке программ лояльности и управлении отношений с потребителями. Всероссийский научный и общественно-просветительский журнал  Инициативы XXI века, 2013 - №4
  • Управление и сервис в отельном бизнесе. Конференция ИД Аргументы и Факты «Индустрия гостеприимства 2012: управление, сервис, развитие». Тезисы докладов. 2012. – 24 апреля
  • Нововведения в гостиничном бизнесе. Конференция ИД Аргументы и Факты «Индустрия гостеприимства - 2011. Гостиничные сети от Атлантики до Тихого океана»: тезисы докладов. 2011. – 20 апреля
  • Инновационные шаги в преодолении последствий кризиса в индустрии гостеприимства. Качество. Инновации. Образование. – 2011. – № 4
  • Гостиничный рынок Санкт-Петербурга в посткризисный период. Международная научно-практическая конференция «Экономика России: посткризисный период»: материалы докладов. – 2011. – 11 декабря
  • Кризис – это время продвижения услуг высококлассных отелей. Российское предпринимательство, 2011. – № 2 (выпуск № 1)
  • Влияние финансового кризиса на гостиничный рынок России. Конъюнктура товарных рынков: маркетинг и логистика. – 2011. – № 1
  • Влияние финансового кризиса на рынок высококлассных отелей Европы и России. Двадцать четвертые Международные Плехановские чтения (10-17 февраля 2011 г.): Тезисы докладов аспирантов и магистрантов. – М.: ГОУ ВПО  «РЭУ им. Г. В. Плеханова», 2011
  • Продвижение сетевого отеля высокого класса в кризисный и посткризисный период на примере высококлассного гостиничного рынка Женевы. Конъюнктура товарных рынков: маркетинг и логистика. – 2010. – № 4
  • Применение инструментов маркетинга для преодоления последствий мирового экономического кризиса. Экономика и Технологии. – 2010. – №25
  • Продвижение нового высококлассного отельного проекта на рынке Европы и России в период финансового кризиса и отсутствия рекламных бюджетов. Современные аспекты экономики. – 2010. – № 3 (151)
  • Роль информационных технологий в конкурентоспособности отелей при модернизации структуры отчетности и преодолении экономического кризиса. Сборник публикаций Международного конгресса «Модернизация экономики России и стран СНГ». – 2010. – 18-19 марта
  • Стратегия и тактика привлечения корпоративных клиентов в посткризисный период. 6-ая Международная образовательная конференция «Деловой туризм: практика, решения, перспективы»: Материалы докладов. –  2010. – 22 сентября
  • Ребрендинг против кризиса. Пять звезд. – 2010.– № 3
  • Создание стратегических конкурентных преимуществ нового высококлассного курорта, выведенного на рынок в период экономического кризиса РИСК, 2010. – № 3
  • Поддержание конкурентных преимуществ гостиничного бренда в условиях мирового финансового кризиса (на примере компании The Rocco Forte Collection) РИСК, 2010. –  № 2
  • Luxury hotels business in Russia & Europe. Is there a future during the economic down-turn? Двадцать первые Международные Плехановские чтения: Тезисы докладов аспирантов и преподавателей на иностранных языках. – М.: ГОУ ВПО «РЭУ        им. Г. В. Плеханова», 2010
  • Главные вызовы в повышении доходности бизнеса при кросс-национальных операциях. Саммит первых лиц отельной индустрии «Стратегии и совместные инициативы бизнеса»: тезисы докладов. – 2008. – 22 февраля
  • Маркетинг и реклама: ребрендинг отеля. Индустрия гостеприимства. – 2007-2008
  • Коллекция для гурманов. Турбизнес. – 2007. – № 4
  • Малые отели. Мое дело. Ресторан. – 2007. – № 3
  • Как создать гостиничный бренд, дающий реальные результаты. Бизнес–форум «Отельный бизнес России на пороге инвестиционного бума»: тезисы докладов. – 2007. – 29 ноября – 1 декабря
  • Маркетинг. PR в индустрии гостеприимства. The Career Forum. – 2004. –  № 24 (204)
  • Маркетинг. PR-технологии в битве за клиента. The Career Forum. – 2004. – 28 янв.

 

Научные исследования:

  •  «Коммуникационные стратегии для авиакомпании Трансаэро» (продвижение класса «Империал» на российском рынке) ( кураторство проекта  с магистрами факультета менеджмента НИУ ВШЭ), март-июнь 2013 г.

 

Гранты:


 

Выступление на международных и российских научных конгрессах и конференциях:

  • VII Международная научно-практическая конференция «Современная экономика: концепции и модели инновационного развития» 19-20 февраля 2015 г (ФГБОУ ВПО «РЭУ им. Г.В. Плеханова»)​
  • Всероссийский научно-практический круглый стол на тему: Современный взгляд на маркетинг и логистику из цикла Маркетинг и современность (г. Москва, 8 декабря, 2014, Финансовый Университет при Правительстве Российской Федерации)
  • География MICE, Сочи: как поднять бизнес до олимпийских высот  (Ренессанс Москва Монарх Центр» образовательный семинар АБT-ACTE Russia из цикла «География MICE», октябрь 2014).
  • Маркетинг туристической дестинации в свете приоритетного развития внутреннего туризма в России и СНГ: сложности и перспективы (Научно-практический круглый стол из цикла «Маркетинг и современность» на тему «Современные взгляды на маркетинг и логистику», 8 декабря 2014 г, Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации совместно с Гильдией Маркетологов)
  • «Нестандартные подходы к продвижению гостиничного бренда без увеличения маркетингового бюджета» (Форум по маркетингу «Стратегии лидерства» (Ведомости Конференции X ежегодный проект 16 апреля 2013, Москва, Swissotel Конференц-центр)
  • Инновационные технологии и качество развития услуг в гостиничном бизнесе ( 9-я Международная конференция по деловому туризму и корпоративным мероприятиям, MATIW,  Москва, сентябрь  2013 г., МВЦ «КРОКУС ЭКСПО» павильон 1)
  • Клиентоориентированность отелей (VI межвузовская научно-студенческая конференция «Клиентоориентирование: от теории к практике. Российский и зарубежный опыт» РАНХ и ГС, факультет экономики недвижимости,  Москва, апрель 2013 г.)
  • Client-centered approaches influencing global development of international hotel brands (6TH ANNUAL CONFERENCE CONTEMPORARY PROBLEMS IN MANAGEMENT: EXPLORING THE BOUNDARIES 22-24 OCTOBER 2013  SECTION MANAGEMENT IN HOSPITALITY AND TOURISM INDUSRTY English language session (session chair M. Mariani) (НИУ ВШЭ, октябрь, 2013)
  • Управление и сервис в отельном бизнесе (Конференция ИД Аргументы и Факты «Индустрия гостеприимства 2012: управление, сервис, развитие»: 24 апреля, 2012
  • Экспертно-медийный форум "Познавая Союзное государство: от Бреста до Владивостока", приуроченный к 15-летию подписания договора о создании Союзного государства, модератор специальной сессии о развитии туристического потенциала, 2012.
  • Влияние финансового кризиса на рынок высококлассных отелей Европы и России (Двадцать четвертые Международные Плехановские чтения (10-17 февраля 2011)
  • Нововведения в гостиничном бизнесе Конференция ИД Аргументы и Факты «Индустрия гостеприимства - 2011. Гостиничные сети от Атлантики до Тихого океана»: 20 апреля, 2011.
  • Гостиничный рынок Санкт-Петербурга в посткризисный период (Международная научно-практическая конференция «Экономика России: посткризисный период»: ГОУ ВПО «РЭУ  им. Г. В. Плеханова» 12 января, 2011 г.)
  • Luxury hotels business in Russia & Europe. Is there a future during the economic down-turn? ( Двадцать первые Международные Плехановские чтения: ГОУ ВПО «РЭУ        им. Г. В. Плеханова», 2010)
  • Стратегия и тактика привлечения корпоративных клиентов в посткризисный период (6-ая Международная образовательная конференция «Деловой туризм: практика, решения, перспективы»: 22 сентября, 2010)
  • Главные вызовы в повышении доходности бизнеса при кросс-национальных операциях (Саммит первых лиц отельной индустрии «Стратегии и совместные инициативы бизнеса»: 2008, 22 февраля)
  • Как создать гостиничный бренд, дающий реальные результаты (Бизнес–форум «Отельный бизнес России на пороге инвестиционного бума»: 2007, 29 ноября – 1 декабря).

 

 

Информация о повышении квалификации:

  • МГУ филологический факультет на базе Центра развития электронных образовательных ресурсов по программе "Язык, культура и межкультурная коммуникация" (72 часа)
  • Повышение квалификации с 29.01 по 29.03.2013 г. в ФГБОУ ВПО «РЭУ им. Г.В. Плеханова по программе «Интерактивные методы преподавания маркетинговых и бизнес  дисциплин в соответствии с образовательным стандартом III поколения» (удостоверение о краткосрочном повышении квалификации  №1351);.
  • «Сценическая методология в управленческом образовании» (18 января 2013 г., сертификат о прохождении семинара в рамках Школы преподавателей МИРБИС).
  • Интернет- семинар Джека Траута 24 сентября 2013 г. (трансляция в РЭУ им. Г.В. Плеханова).


 

Членство в ассоциациях, почетные звания, награды:

  • Ассоциация выпускников РЭУ им. Г.В. Плеханова


 

Патенты, свидетельства об интеллектуальной собственности:

 

Владение иностранными языками:

  • английский  
  • французский
  • итальянский