Пропустить команды ленты
Пропустить до основного контента
SharePoint

Skip Navigation LinksСолнцев-Михаил-Александрович

Солнцев Михаил Александрович

доцент Солнцев МА.jpg Должность: Доцент

Ученая степень: Кандидат экономических наук

Ученое звание: -

Стаж работы: 40 лет; научно-преподавательский 14 лет.

 

Контактная информация:
Телефон: +7 (495) 981-55-20 доб. 34
Электронная почта: msmarket@bk.ru
Адрес: 117997, Москва, Стремянный пер., д. 36, ауд. 529

 

 

 

Основная область научных интересов сосредоточена на вопросах маркетинга сферы услуг и управления продуктом. Заместитель директора по учебно-методической работе Авиационной школы Аэрофлота​, руководитель проектов по исследованиям рынков, маркетингу и менеджменту для предприятий авиационной отрасли. Возглавлял маркетинговые подразделения ОАО „Авиакомпания Москва", ОАО „Аэрофлот — российские авиалинии", ЗАО „Согласие — Альянс", ЗАО „АКГ Развитие бизнес — систем" и других компаний, руководил проектами в ООО „Торговый дом „Топливное обеспечение аэропортов"  (г. Москва). Работал внештатным преподавателем по маркетингу Высшей коммерческой школы  «Авиабизнес" и Международного юридического института Минюста РФ. Стаж работы в маркетинге и консалтинге – 13 лет. Руководитель и участник более 60 консалтинговых и исследовательских проектов для компаний: Аэрофлот, Атлант-Союз, ТД ТОАП, Газпромнефть, ФСК ЕЭС, РЖД и других.

Образование:

1982 — МИНХ им. Г.В.Плеханова, экономическая кибернетика, диплом.

2001 — Aviation training and development institute IATA, авиационный маркетинг, сертификат.

2002 — ГУУ + Inholland  (Нидерланды), РИМА — А, маркетинг, диплом.

2008 — ГУУ + Inholland  (Нидерланды), РИМА — В, стратегический маркетинг, диплом.

11 декабря 2013 года защитил диссертацию на соискание ученой степени кандидата экономических наук на тему  «Стратегия дифференциации комплекса услуг авиакомпании» в ФГБОУ ВПО «Российский экономический университет имени Г.В.Плеханова».


 

Преподавательская деятельность:

  • Управление маркетингом
  • Разработка новых продуктов
  • Авиатранспортный маркетинг

 

Публикации:

Учебники:

Учебные пособия:

  • Солнцев, М.А. Атмосфера сервиса: учебное пособие/М.А.Солнцев, А.М.Козлова.-Москва:Авиашкола Аэрофлота,-2014.
  • Солнцев, М.А. Стратегический маркетинг авиапредприятия [Электронный ресурс]/М.А.Солнцев// Издание НОУ «АШ Аэрофлота». — 2011. — 1 электрон.опт.диск (CD-ROM).

Монографии:

Статьи:

  • Солнцев, М.А. Особенности позиционирования авиакомпании в условиях углубления дифференциации продуктового предложения/М.А.Солнцев//Маркетинг и маркетинговые исследования.ИД Гребенникова, - 2014. - № 6(114).​
  • Солнцев, М.А. Проблемы и инструменты повышения качества образовательных услуг в сфере дополнительного профессионального образования авиационного персонала/М.А.Солнцев//Управление развитием персонала.ИД Гребенникова, — 2014. — № 3. 
  • Солнцев, М.А. Комплекс маркетинговых исследований для разработки нового бренда авиакомпании/М.А.Солнцев//Маркетинг и маркетинговые исследования.ИД Гребенникова, — 2012. — № 4 (100).
  • Солнцев, М.А. Развитие инструментов авиатранспортного маркетинга[Электронный ресурс]/М.А.Солнцев//Сборник материалов 7-й профессиональной конференции«Маркетинг авиатранспортных услуг». — 2011. — 1 электрон.опт.диск (CD-ROM).
  • Солнцев, М.А. Оценка рыночной привлекательности воздушной линии авиакомпании/М.А.Солнцев//Маркетинг и маркетинговые исследования.ИД Гребенникова, — 2011. — № 3 (93).
  • Солнцев, М.А. Особенности потребительских предпочтений авиапассажиров в отношении интернет-сервисов на борту самолета/М.А.Солнцев//Маркетинг и маркетинговые исследования. ИД Гребенникова, — 2010. — № 6 (90).
  • Солнцев, М.А. Особенности стратегического анализа на b-2-b рынке в условиях кризиса/М.А.Солнцев//Индустриальный и b2b маркетинг. ИД Гребенникова, — 2009.
  • Солнцев, М.А. Управление корпоративным брендом как активом на рынке b-2-b/М.А.Солнцев// Индустриальный и b2b маркетинг. ИД Гребенникова, — 2008. — № 4 (04).
  • Солнцев, М.А. Марка как инструмент коммерческой политики компаний-производителей на российском рынке домашнего ручного инструмента/М.А.Солнцев//Маркетинг и маркетинговые исследования. ИД Гребенникова, -2007. — № 2 (68).


 

Научные исследования:

Руководитель проектов:

  • Проект ОАО «АК „Атлант-Союз": «Использование наименования „Москва" в позиционировании российских авиапредприятий, февраль 2010 г.
  • Проект ОАО «АК „Атлант-Союз": «Проблемы имиджа бренда авиакомпании „Атлант – Союз", февраль 2010 г.
  • Проект ОАО «АК „Атлант-Союз": «Оценка рынка электронных платежных систем в республике Беларусь в 2010 году», март 2010 г.
  • Проект ОАО «АК „Атлант-Союз": «Оценка перспективы участия авиакомпании „Атлант – Союз" в партнерской программе «Кукуруза», февраль 2010 г.
  • Проект ОАО «АК „Атлант-Союз": «Анализ потребительских предпочтений в отношении рекламы и информации на белорусских маршрутах авиакомпании „Атлант-Союз", январь 2010 г.
  • Проект ОАО «АК „Атлант-Союз": «Анализ потребительских предпочтений в отношении Интернет – сервисов на борту самолетов авиакомпании „Атлант-Союз", январь 2010 г.
  • Проект ОАО «АК „Атлант-Союз": «Маркетинговый анализ потребительских предпочтений пассажиров ОАО „Авиационная компания «Атлант-Союз" в отношении средств рекламы на маршруте Москва-Ташкент-Москва», январь 2010 г.
  • Проект ОАО «АК „Атлант-Союз": «Маркетинговый анализ потребительских предпочтений пассажиров поездов белорусского направления в отношении выбора видов транспорта», февраль 2010 г.
  •  Проект ОАО «АК „Атлант-Союз": «Анализ отношения сотрудников к имиджу авиакомпании „Атлант-Союз", февраль 2010 г.
  • Проект ОАО «АК „Атлант-Союз": «Маркетинговый анализ потребительских предпочтений пассажиров поездов белорусского направления в отношении выбора видов транспорта (Москва-Брест-Москва, Москва-Гродно-Москва)», март 2010 года
  • Проект ОАО «АК „Атлант-Союз": «Маркетинговый анализ потребительских предпочтений пассажиров поездов белорусского направления в отношении выбора видов транспорта (Москва-Минск-Москва)», март 2010 г.
  • Проект ОАО «АК „Атлант-Союз": «Маркетинговый анализ потребительских предпочтений в отношении обслуживания бортовым питанием пассажиров авиакомпании „Атлант – Союз" на рейсах «Москва – Анталия» и «Анталия – Москва», июнь 2010 г.
  • Проект ОАО «АК „Атлант-Союз": «Оценка потребительской мотивации пассажиров авиакомпании „Атлант-Союз" на рейсах «Москва – Брно» и «Брно – Москва», август 2010 г.
  • Проект ОАО «АК „Атлант-Союз": «Анализ отношения сотрудников к концепции позиционирования нового бренда „Авиакомпания Москва", сентябрь 2010 г.
  • Проект ОАО «АК „Атлант-Союз": «Временная методика расчета интегрального показателя качества работы персонала продаж по результатам проверки методом „Скрытый покупатель" ОАО «Авиационная компания „Атлант-Союз", июль 2010 г.
  • Проект ОАО «АК „Атлант-Союз": «Временная методика расчета интегрального показателя рыночной привлекательности воздушной линии и емкости географического сегмента рынка ОАО «Авиакомпания „Москва", октябрь 2010 г.
  • Проект ОАО «АК „Атлант-Союз": «Оценка мнений и предпочтений посетителей Интернет – сайта авиакомпании „Атлант – Союз", октябрь 2009 г. – сентябрь 2010 г.
  • Проект ОАО «АК „Атлант-Союз": «Предварительная оценка рыночного потенциала пассажирских авиаперевозок на маршруте „Москва-Гомель-Москва", сентябрь 2010 г.
  • Проект ОАО «АК „Атлант-Союз": «Предварительная оценка рыночного потенциала пассажирских авиаперевозок на маршруте „Москва-Гюмри-Москва", сентябрь 2010 г.
  • Проект ОАО «АК „Атлант-Союз": «Паспорт региона: Нахичеванская автономная республика», февраль 2010 г.
  • Проект ОАО «АК „Атлант-Союз": «Паспорт региона: Республика Таджикистан», сентябрь 2010 г.
  • Проект ОАО «АК „Атлант-Союз": «Паспорт региона: Республика Узбекистан», сентябрь 2010 г.
  • Проект ОАО «АК „Атлант-Союз": «Паспорт региона: Республика Беларусь», сентябрь 2010 г.
  • Проект ОАО «АК „Атлант-Союз": «Паспорт региона: Азербайджанская Республика», октябрь 2010 г.
  • Проект ОАО «Авиакомпания Москва»: Оценка рыночной привлекательности воздушных линий«Авиакомпании Москва» на примере расчета рыночных показателей на маршрутах «Москва — Гюмри»,«Москва — Душанбе», «Москва — Красноярск», ноябрь 2010 г.
  • Проект ОАО «Авиакомпания Москва»: Анализ отношения отраслевых экспертов к концепции позиционирования нового бренда «Авиакомпания Москва», ноябрь 2010 г.
  • Проект ОАО «АК „Атлант-Союз": «Оценка новых вариантов элементов фирменного стиля авиакомпании среди сотрудников. Сбор предложений по совершенствованию фирменного стиля», декабрь 2009 г.
  • Проект ОАО «АК „Атлант-Союз": «Оценка стоимости бренда и инвестиций в решение проблем имиджа бренда авиакомпании „Атлант-Союз", сентябрь 2009 г.
  • Проект ОАО «АК „Атлант-Союз": «KPI авиакомпании и показатели результативности отдела маркетинговых исследований», сентябрь 2009 г.
  • Проект ОАО «АК „Атлант-Союз": «Предварительное тестирование коммуникационного эффекта от рекламы в метро «Высокие отношения! Москва-Сочи». Оценка понимания рекламного сообщения и выработка предложений по повышению коммуникационного эффекта рекламы авиакомпании на основе анализа образцов наружной рекламы авиакомпаний «Атлант-Союз», Ural Airlines, «Трансаэро», British Airways, South African Airways», июль 2009 г.
  • Проект ОАО «АК „Атлант-Союз": «Оценка новых вариантов элементов фирменного стиля авиакомпании среди часто летающих пассажиров», декабрь 2009 г.
  • Проект ОАО «АК „Атлант-Союз": «Выбор вариантов компенсации пассажирам в случае замены воздушного судна в авиакомпании „Атлант – Союз", сентябрь 2009 г.
  • Проект ОАО «АК „Атлант-Союз": «Выбор вариантов названия программы поощрения часто летающих пассажиров авиакомпании „Атлант – Союз", сентябрь 2009 г.
  • Проект ОАО «АК „Атлант-Союз": «Оценка стратегических возможностей для авиакомпании „Атлант-Союз" на российском рынке деловой авиации», август 2009 г.
  • Проект ОАО «АК „Атлант-Союз": «Оценка потенциального спроса на услуги по приобретению авиабилетов и выбор мест размещения билетных касс авиакомпании „Атлант-Союз" в московском Метро», ноябрь 2009 г.
  • Проект ОАО «АК „Атлант-Союз": «Оценка рынка гастарбайтеров России и г. Москвы в 2009 году», август 2009 г.
  • Проект ОАО «АК „Атлант-Союз": «Анализ мнений пассажиров и пути повышения качества обслуживания в аэропорту „Внуково" в 2009 году», октябрь 2009 г.
  • Проект ОАО «АК „Атлант-Союз": «Типовой договор на оказание маркетинговых услуг», октябрь 2009 г.
  • Проект ОАО «АК „Атлант-Союз": «Маркетинговый анализ потребительских предпочтений пассажиров ОАО „Авиакомпания «Атлант-Союз" в отношении параметров продукта и расписания на регулярных рейсах с недостаточной загрузкой и с потенциалом роста загрузки», сентябрь 2009 г.
  • Проект ОАО «АК „Атлант-Союз": «Оценка параметров сервиса в аэропорту „Внуково" пассажирами авиакомпании «Атлант-Союз», сентябрь 2009 г.
  • Проект ОАО «АК „Атлант-Союз": «Оценка качества работы персонала продаж методом „Скрытый покупатель", февраль, ноябрь 2009 г.
  • Проект ОАО «АК „Атлант-Союз": «Оценка качества работы сервисного персонала на борту и в аэропорту методом „Скрытый пассажир", июнь, август 2009 г.
  • Проект ФГУ «ИВЦ МПР России»: «Диагностика производственных бизнес-процессов ИВЦ МПР России», май 2009 г.
  • Проект ООО «ТД „ТОАП": «Обзор ситуации на российском рынке грузовых авиаперевозок», сентябрь 2008 г.
  • Проект ООО «ТД „ТОАП": «Отчет о результатах экспертного исследования восприятия бренда ТД „ТОАП" целевыми группами», август 2008 г.
  • Проект ООО «ТД „ТОАП" для ОАО «Русские Машины» группы «Базовый элемент» и«Внешэкономбанк»: «Технико-экономическое обоснование проекта создания авиакомпании «Губернские авиалинии», июль 2008 г.
  • Проект ЗАО «АКГ „РБС": «Типовое коммерческое предложение „Разработка стратегии социально-экономического развития субъекта РФ", январь 2008 г.
  • Проекты ЗАО «АКГ „РБС" для ООО «Тамбовская инвестиционная компания»: «Маркетинговое исследование рынка недвижимости г. Тамбова», «Бизнес-план для завода газобетонных блоков», ноябрь 2007 года
  • Проект ООО «Мир инструмента»: «Маркетинговый анализ структуры спроса на ручной и электроинструмент в г. Москве», июль 2006 г.
  • Проект ООО «Мир инструмента»: «Основные направления ассортиментной и марочной политики ООО „Мир инструмента" в 2006 году», апрель 2006 г.
  • Проект ЗАО «Согласие – Альянс»: «Направления стратегических преобразований ООО „Завод моющих средств" в г. Шебекино Белгородской области», декабрь 2004 г.
  • Проект ЗАО «Согласие – Альянс»: «Маркетинговый анализ потребительских предпочтений различных групп покупателей товаров бытовой химии г. Смоленска в отношении марок и видов синтетических моющих средств для стирки», июль 2004 г.
  • Проект ООО «Мыловаренный завод»: «Маркетинговый анализ потребительских предпочтений в отношении туалетного и хозяйственного мыла», август 2003 г.
  • Проект ОАО «Аэрофлот – российские авиалинии»: «Маркетинговый анализ уровня сервиса на рейсах ОАО „Аэрофлот – российские авиалинии" по направлению перелета Москва-Париж-Москва», март 2002 г.
  • Проект ОАО «Аэрофлот – российские авиалинии»: «Тестирование возможных последствий от запрета курения на борту рейсов ОАО „Аэрофлот – российские авиалинии", август 2001 г.
  • Проект ОАО «Аэрофлот – российские авиалинии»: «Маркетинговый анализ состояния и уровня сервиса на борту международных рейсов ОАО „Аэрофлот – российские авиалинии". Разработка рекомендаций по совершенствованию управления продуктом и материальному стимулированию бортпроводников», июль 2001 г.
  • Проект ОАО «Аэрофлот – российские авиалинии»: «Оценка информационной привлекательности Интернет — сайта ОАО «Аэрофлот – российские авиалинии" и разработка предложений по его модернизации», июль 2001 г.


 

Исполнитель проектов:

  • Проект ОАО «АК „Атлант-Союз": «Концепция ребрендинга авиакомпании „Атлант – Союз", май 2010 г.
  • Проект ОАО «АК „Атлант-Союз": «Концепция модернизации корпоративного сайта „Атлант – Союз", май 2010 г.
  • Проект ОАО «АК „Атлант-Союз": «Концепция продукта авиакомпании „Атлант – Союз", август 2010 г.
  • Проект ОАО «АК „Атлант-Союз": «Стратегия развития авиакомпании „Атлант – Союз", октябрь 2009 г.
  • Проект ЗАО «АКГ „РБС" для ОАО «Газпром Нефть»: «Разработка концепции программы унификации предприятий нефтепродуктообеспечения ОАО «Газпром Нефть», январь – февраль 2008 г.
  • Проект ЗАО «АКГ „РБС" для ОАО «ФСК ЕЭС»: «Описание текущих и планируемых функций структурных подразделений исполнительного аппарата на основе модели бизнес-процессов верхнего уровня ОАО „ФСК ЕЭС", май – июль 2007 г.
  • Проект ЗАО «АКГ „РБС" для ОАО «РЖД»: «Разработка маркетинговой стратегии ЦДРВ», июль 2007 г.
  • Проект ЗАО «АКГ „РБС" для ООО «Олимп – Оконные технологии»: «Комплексная диагностика функционирования бизнеса компании ООО „Олимп – Оконные технологии", июнь-июль 2007 г.
  • Проект ЗАО «АКГ „РБС" для АО «Целлпак»: «Консультационные услуги по проведению маркетингового исследования российского рынка электромонтажных изделий производственного назначения, а также кабельных муфт и сопутствующих товаров», март 2007 г.
  • Проект McKinsey для ОАО «Аэрофлот – российские авиалинии»: «Разработка стратегии развития ОАО „Аэрофлот – российские авиалинии", 1999 – 2000 г.г.

 

Гранты:


 

Выступление на международных и российских научных конгрессах и конференциях:

  • 2015 г.  – Группа «Аэрофлот», Человеческий фактор и CRM в системе управления безопасностью полетов в российских авиакомпаниях.
  • 2013 г. – Гильдия Маркетологов, РЭУ им. Г.В.Плеханова, Маркетинг России.
  • 2012 г. – ATO EVENTS, Профессионалы авиации.
  • 2012 г. – ЦСР в ГА, Управление персоналом в авиационном бизнесе.
  • 2011 г. – ATO EVENTS, Маркетинг авиатранспортных услуг.


 

Информация о повышении квалификации:

  • 2015 г. – НОЧУ СПО «Авиашкола Аэрофлота», подготовка преподавателей специальных дисциплин для АУЦ;
  • 2014 г. – Aviation training and development institute IATA, Safety Management Systems For Airlines​;
  • 2014г. – ЦППККВТ МГТУ ГА, охрана труда;
  • 2013 г. – НОЧУ СПО «Авиашкола Аэрофлота», система менеджмента качества;
  • 2013г. – ФГБОУДО ИРДПО, организация образовательной деятельности по ДПП;
  • 2012 г. – НОУ ДПО (ПК) Учебно-методический центр «Голицыно», актуальные проблемы лицензирования;
  • 2012 г. – ЦКО «Специалист», маркетинг в образовании взрослых;
  • 2012 г. – НОУ «Авиационная школа Аэрофлота», подготовка преподавателей специальных дисциплин для АУЦ;
  • 2011 г. – ЦСР ГА, управление качеством и эффективностью обслуживания пассажирских авиаперевозок;
  • 2008 г. – ГУУ + Inholland (Нидерланды), РИМА — В, стратегический маркетинг;
  • 2007 г. – УЦ Квадриум, работа руководителя;
  • 2003 г. – ЦПАП Аэрофлота, английский язык, Intermediate;
  • 2002 г. – ГУУ + Inholland (Нидерланды), РИМА — А, маркетинг;
  • 2001 г. – Скан – Маркет, маркетинговые исследования;
  • 2001 г. – Ведомости, Комкон, эффективный маркетинг;
  • 2001 г. – Aviation training and development institute IATA, авиационный маркетинг;
  • 2000 г. – Скан – Маркет, стратегия конкуренции;
  • 1997 г. – МГУ им. М.В.Ломоносова, УМЦ, Программа ЦАЛАК Минфина России, общий аудит;
  • 1997 г. – МГУ им. М.В.Ломоносова, УМЦ, Программа ЦАЛАК Минфина России, аудит внебюджетных фондов;
  • 1995 г. – International training centre Crown Agents, проектный менеджмент;
  • 1995 г. – International training centre Crown Agents, контрактный менеджмент.


Членство в ассоциациях, почетные звания, награды:

  • Член Гильдии Маркетологов
  • Ассоциация выпускников РЭУ им. Г.В. Плеханова​.

 

Патенты, свидетельства об интеллектуальной собственности:

 

Владение иностранными языками:

  • английский