Институт дополнительного профессионального образования «Международный финансовый центр» совместно с РЭУ им. Г.В. Плеханова в июле – августе 2020 года в рамках Проекта «Содействие в повышении уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации» провели обучение сотрудников организаций социального обслуживания и социальной защиты населения, многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Ивановской области по программе дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) «Оказание консультационной и информационной поддержки, проведение разъяснительной и просветительской работы для формирования ответственного финансового поведения граждан».
В сентябре 2020 года в рамках Проекта были организованы консультации и просветительские мероприятия для граждан, информационно-методическое консультирование сотрудников Департамента социальной защиты населения Ивановской области и МКУ МФЦ по г. Иваново.
15 и 17 сентября 2020 года прошли просветительские мероприятия по теме «Финансовые мошенничества и не добросовестные практики. Осмотрительное (ответственное) поведение граждан на финансовом рынке и защита прав потребителей финансовых услуг», в которых приняли участие 65 граждан.
Граждане старше 50 лет слабо ориентирующиеся в современных продуктах финансового рынка по сбережению и накоплению денежных средств, по правилам пользования электронными платежными средствами высказали желания продолжить свое обучение. И считают нужным больше информации распространять среди населения.
Группа потребителей в возрасте от 20 до 35 лет, которые более часто пользуются электронными платежными средствами проявили заинтересованность в изучении и информировании о новых формах кибермошенничества в финансовой среде.
Консультанты-эксперты ответил 200 обращений граждан связанных с финансовым поведением. Наиболее часто задаваемые вопросы финансовому консультанту можно сгруппировать следующим образом:
1. Вопросы по формам накопления финансовых средств (надежность, доходность). Вопросы сохранения накопленных средств от инфляции.
2. Вопросы финансового мошенничества: формы, виды, способы защиты своих сбережений. Особый интерес к вопросам безопасности использования средств с помощью банковских карт.
3. Вопросы открытия и ведения ИИС и получения налоговых вычетов.
Все проведенные мероприятия по анкетам обратной связи были положительно оценены участниками проекта.
