Пропустить команды ленты
Пропустить до основного контента
SharePoint

Российский экономическийУНИВЕРСИТЕТ
имени Г.В. Плеханова

Основан в 1907 году

Перейти вверх

Skip Navigation LinksVIP-service

Круглый стол «Стандарты обслуживания ВИП-гостей в отеле»
24 сентября
Новости университета

​22 сентября на кафедре индустрии гостеприимства, туризма и спорта РЭУ им. Г.В. Плеханова для студентов по направлению «Гостиничное дело» был проведен Круглый стол «Стандарты обслуживания ВИП-гостей в отеле». 

 

Модератором круглого стола выступили: член ассоциации консьержей «Золотые ключи», зам. старшего консьержа бутик отеля MOSS, Глеб Расинес, доцент кафедры Е.Ю. Никольская, ассистент Ф.К. Гадимова.

 

На меропариятии были рассмотрены следующие темы:

  • Стандарты работы с ВИП-гостями в бутик отеле MOSS;
  • Стандарты работы консьержей при обслуживании ВИП гостей;
  • Международный опыт, ассоциация  консьержей «Золотые ключи»;
  • Основные проблемы и тенденции развития бутик отеля после пандемии.

 

Также студентов познакомили со стандартами обслуживания гостей. На мероприятии были разобраны практические кейсы по организации обслуживания ВИП-гостей.

 

Студенты факультета ГРТСИ РЭУ им. Г.В. Плеханова  получили ответы на вопросы о возможности работать в бутик-отеле,  какие требования к персоналу выдвигает ассоциация консьержей «Золотые ключи».

 

Тесное взаимодействие с работодателями, круглые столы и гостевые лекции значительно повышают практико-ориентированный подход в подготовке кадров, а также мотивацию студентов к дальнейшему обучению и трудоустройству в гостиничной отрасли.