Обучая будущих маркетинговых лидеров: новая магистерская программа «ВкусВилл» и Плехановского университета

Высшая инженерная школа «Новые материалы и технологии» Плехановского университета и лидер на рынке розничной торговли продуктами здорового питания России, индустриальный партнёр РЭУ компания «ВкусВилл» запускают программу магистратуры по клиентократии. Клиентократия — это система управления компанией, в которой значимую роль играют интересы клиентов, а сами потребители могут влиять на принятие решений в компании. 

Помимо классического курса управления проектами, студенты погрузятся в принципы построения работы автономных команд, проанализируют работу эффективных систем мотивации сотрудников, сопричастных результату, изучат методы адаптации к изменениям рынка. Для поступления в магистратуру предстоит пройти несколько этапов отбора, включая эссе, тесты, игровые кейсовые задания и собеседование с лидерами «ВкусВилла». 

В современном мире успешный бизнес невозможно представить без глубокой ориентации на клиента. Понимание потребностей клиентов, способность адаптироваться к их запросам и создание уникального пользовательского опыта становятся ключевыми факторами конкурентоспособности. 

Основные акценты программы следующие: 

• Изучение бизнес-модели в методологии клиентократии: структура, подходы, инструменты, команды;
• Изучение поведения потребителей: понимание психологии покупателя и факторов, влияющих на принятие решений;
• Анализ данных: использование современных технологий для обработки больших объёмов информации о клиентах;
• Разработка стратегий маркетинга, отвечающих ожиданиям и восприятию клиента;
• Практический опыт: участие студентов в реальных проектах компании «ВкусВилл». 

Магистрантов будут обучать ведущие преподаватели РЭУ им. Г.В. Плеханова и практики «ВкусВилл», что обеспечит студентам получение знаний как из академической среды, так и из реальной индустрии.  

«Задача современного образования — дать навык быстрого обучения сложному в современном меняющемся мире. Несомненно, для этого нужно давать студенту профессиональные знания и развивать у них «гибкие» навыки, а также обеспечивать реальное «столкновение с жизнью». По окончании университета выпускник должен быть готов погрузиться в сложный мир бизнеса. Поэтому практика создания совместных программ чрезвычайно актуальна, а «ВкусВилл» — это компания с мощной философией подхода к бизнесу, и такой партнёр будет полезен университету и интересен современному студенту», — отмечает заведующий кафедрой пищевых технологий и биоинженерии РЭУ Игорь Никитин.

По окончании обучения выпускники смогут занимать ключевые позиции в отделах маркетинга, анализа данных и управления клиентским опытом крупных компаний как в России, так и за рубежом. 

Открытие новой магистерской программы является важный шагом в подготовке специалистов нового поколения — будущих профессионалов рынка труда — и поспособствует интеграции актуальных знаний об управлении клиентским опытом для повышения качества бизнеса в целом. На фоне растущей конкуренции за внимание потребителей программа обещает стать одной из самых востребованных среди молодых специалистов.