Студентка Плехановки – призёр конкурса исследовательских эссе в сфере инклюзивного туризма

8 июня 2023
Студентка 4 курса направления «Гостиничное дело» Александра Мягкова заняла III место в конкурсе исследовательских эссе в сфере инклюзивного туризма.

Цель проведения конкурса — стимулирование и поощрение исследовательской деятельности студентов, направленной на подготовку специалистов сферы туризма и гостеприимства для работы с туристами с ограниченными возможностями здоровья или инвалидностью.

Александра Мягкова посвятила своё эссе подготовке сотрудников отелей к работе с особой категорией гостей и в результате вошла в число призёров в номинации «Подготовка персонала для инклюзивного туризма».

«Так как я сейчас пишу выпускную квалификационную работу на тему инклюзивной среды в гостиничном бизнесе, мне было очень интересно принять участие в этом конкурсе эссе. Мне удалось грамотно и чётко отразить основные требования к персоналу отелей при работе с гостями с инвалидностью, так как я уже более 4 месяцев изучаю эту тему. Отмечу, что инклюзивный сервис в гостиничном бизнесе очень важен  прежде всего как социальное направление деятельности предприятий сферы услуг. Не менее важно, что каждый человек, вне зависимости от его психических и физических возможностей, имеет право путешествовать с комфортом. Именно поэтому руководству и персоналу отелей необходимо не только создавать доступную среду, но и уметь правильно коммуницировать с особенными гостями», – говорит Александра.

Организатор конкурса — Российский государственный педагогический университет им. А.И. Герцена.

Поздравляем Александру! Желаем профессионального развития и успехов в дальнейшем!